군은 그동안 군청내(2개소), 회화면사무소(1개소) 등 3개소에 발급기를 설치, 민원서비스를 제공해 왔고 이번에는 많은 민원인이 방문하는 고성읍사무소에 추가 설치했다.

따라서 각종 제증명을 발급 받는데 소요되는 민원대기 시간을 단축시킴으로서 주민불편 해소에 도움을 줄 것으로 예상하고 있다.

특히 이번 추가 설치된 무인민원 발급기는 신권 및 구권 지폐를 모두 사용 가능해 지폐를 교환해야 하는 불편도 사라졌다.

발급 가능 민원은 주민등록등.초본과 개별공시지가, 토지(임야)대장, 자동차 등록원부, 국민기초생활수급자증명, 병적증명서 등 38종이다.