이 제도는 병역의무자 개인의 특성과 요구사항을 사전에 파악해 병역의무이행에 필요한 최적의 맞춤형 정보를 적기에 제공하는 병무청 직원과 고객인 병역의무자와의 1:1맞춤형 서비스제도로써 지난 2005년부터 시행해 병역의무자 및 국민으로 부터 매우 긍정적인 반응을 얻고 있다.

올해는 병역의무자 중 2,000명을 목표로 직원 1인당 30여명을 병역설계대상자로 지정해 서비스를 시행할 계획이다.

병역설계 신청방법은 병무청 인터넷 홈페이지에 접속해 전자민원창구에서 ‘병역설계희망자 접수’ 메뉴에서 신청하면 된다.

병역설계는 고객의 요청에 따라 E-Mail, 전화, SMS(문자전송) 등으로 다양하게 제공하고 있으며, 계속적인 서비스를 위해 다음 서비스일자를 사전 예약해 서비스를 실시하고 있다.

병역설계를 신청한 병역의무자는 병역이행과 관련한 다양한 맞춤식 정보를 병역설계사로부터 제공 받게 된다.