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온라인 수출기업 90% `물류 애로 겪는다`
온라인 수출기업 90% `물류 애로 겪는다`
  • 이대근 기자
  • 승인 2022.05.15 22:30
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중진공, 물류이용 실태 발표...비용ㆍ배송 기간이 주요 애로
국제운송ㆍ수입통관 정책 요구
중소벤처기업진흥공단이 조사한 결과 온라인 수출기업 10곳 중 9곳이 물류 애로를 겪고 있는 것으로 나타났다. 사진은 중진공 전경.
중소벤처기업진흥공단이 조사한 결과 온라인 수출기업 10곳 중 9곳이 물류 애로를 겪고 있는 것으로 나타났다. 사진은 중진공 전경.

중소벤처기업진흥공단(이사장 김학도ㆍ이하 중진공)은 최근 글로벌 물류대란이 지속되는 상황에서 온라인 수출기업의 애로사항을 파악하기 위해 실시한 물류이용 실태 조사 결과를 15일 발표했다.

조사에 참여한 온라인 수출기업 대다수(89.1%)가 현재 물류 애로를 겪고 있다고 응답했고, 항공ㆍ해상운임 등 높은 물류 비용(81.7%), 배송 기간(45%), 수출 통관(20.7%)을 주요 애로사항으로 꼽았다.

물류는 국내물류, 국제운송, 수입국물류 단계로 구분할 수 있는데, 기업들은 국제운송 단계(선적ㆍ기적)(53.6%)에서 가장 큰 애로를 겪고 있는 것으로 나타났다.

주요 수출신고 방법은 물류(관세)사 위탁(59.3%), 정식 수출신고(32.8%), 간이수출신고(30.5%) 순으로 파악됐다.

수입통관에서는 국가별 규제ㆍ제도 파악(67.7%), 처리 지연(66.3%) 등에서 애로를 겪고 있었고, 국가로는 중국(31.8%), 미국(30.5%), 동남아(26.4%) 순으로 나타났다.

수입통관 애로 해소를 위해서는 △국가별 통관ㆍ인증 정보 통합 제공(68%) △해외 수입통관 처리 자동화 서비스(59.9%) △국가별 맞춤형 서비스 제공(IOR 등)(47.2%) 등의 지원을 필요로 하는 것으로 조사됐다.

응답기업 18.7%만이 물류사 견적 비교나 배송 위치 확인을 제공하는 디지털 물류 서비스를 이용하고 있었으며, 비용 절감 효과(29.9%), 제공하는 운임 정보의 낮은 신뢰성(23.9%)에서 불만족하는 것으로 나타났다.

지원이 시급한 물류 분야로는 △물류단가 인하(55.4%) △디지털 수출통관 지원(38.5%) △물류 전 서비스를 제공하는 디지털 물류 플랫폼 제공(36%) △디지털 물류 중개 플랫폼(31%)을 꼽았고, 정부 주도의 물류 플랫폼 구축 시 이용할 의향이 있다는 기업은 90.6%에 달했다.

김학도 이사장은 "실태조사를 통해 글로벌 물류난 지속에 따라 온라인 수출기업이 겪고 있는 다양한 어려움을 파악할 수 있었다"며 "중진공은 향후 물류 디지털화 및 물류 정보 격차 해소 등을 지원해 수출 중소기업의 글로벌 경쟁력 강화를 뒷받침 하겠다"고 밝혔다.


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