농번기 민원서류 배달제 운영 등

군민 눈높이 민원 시책 시행해

남해군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 실시하는 `2020년 민원서비스 종합평가`에서 전국 최우수 기관으로 선정되는 쾌거를 올렸다.

이번 민원서비스 종합평가는 중앙행정 44개， 시ㆍ도교육청 17개， 광역지자체 17개， 기초지자체 226개 등 전국 304개 기관을 대상으로 약 1년간 민원행정 관리기반， 민원행정 활동 및 민원처리성과에 대해 5개 항목， 18개 세부지표로 실시됐다. 평가 결과 남해군은 민원행정 전략 및 체계와 국민신문고 민원 처리 등에서 우수한 성적을 거뒀으며， 특히 민원 제도개선 계획 수립의 적합성， 민원정보 제공 및 민원법령 운영， 고충 민원 처리에서 매우 우수한 성적을 거둬 좋은 결과를 얻었다.

특히 남해군은 점차 고령화돼가는 농어촌 주민들의 민원 편의 증대를 위해 농번기 민원서류 배달제 운영 등 군민의 눈높이에서 생각한 민원 시책 등을 발굴해 추진해 왔으며， 민원단축처리제 및 일과시간 외 민원실 운영 등 군민들을 위한 다양한 맞춤형 민원 시책을 추진해 군민 만족을 넘어 감동의 친절 민원서비스를 제공해 이번 평가에서 우수한 성적을 거둘 수 있었다.