사회적 배려대상자 민원서비스 제공
사회적 배려대상자 민원서비스 제공
  • 김명일 기자
  • 승인 2020.08.13 18:11
  • 댓글 0
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경남교육청, 창구 리모델링

외국인 통ㆍ번역 등 제공
박종훈 교육감이 지난 12일 장애인을 위해 창구를 리모델링한 도교육청 민원실을 살펴보고 있다.

경남교육청이 사회적 배려대상자를 위해 다양한 민원서비스를 제공하고 있다.

테이블이 낮아 휠체어의 근접 접근이 어려웠던 민원인 창구를 리모델링해 민원인과 공무원 간 의사소통의 불편함을 해소했다.

이번 창구 리모델링은 도민에게 의견을 물어 개선해야 할 민원서비스를 찾고자, 국민신문고의 ‘국민생각함’ 코너를 통해 의견을 조사하는 과정에서 경남교육청 민원실 방문 경험이 있는 장애인의 경험담과 서비스 개선 요구로 추진하게 됐다.

또, 해마다 증가하고 있는 다문화가정, 원어민교사, 외국인 강사 등 외국인을 위한 통ㆍ번역서비스도 제공하고 있다.

한국어에 능통하지 않은 외국인 민원인이 민원실을 방문하는 경우 미리 지정된 6개국 언어별 통역사와의 연결을 통해 원활한 의사소통을 할 수 있도록 도움을 주는 서비스이다.




 


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