이들은 지난 2일 마산합포구청 사회복지담당 여성공무원을 40대 민원인이 긴급생계지원금 지급을 요구하며 폭행한 건에 대해 목소리를 높였다. 40대 가해자 A씨는 피해 공무원의 얼굴을 주먹으로 가격하며 난동을 부렸고 폭행 공무원은 그 자리에서 실신， 현재는 입원치료 중에 있다. 이번 폭행사건으로 창원 공직사회는 술렁이고 있다. 지난 7일 허성무 창원시장은 피해 공무원이 입원한 병원을 찾아 위로의 인사를 건내고 자신의 SNS를 통해 "피해자는 공무원이기 전에 한 사람의 아내이며， 아이들의 엄마"라면서 "시 차원에서 엄정하고 단호한 대처로 가해자가 응분의 처벌을 받을 수 있도록 하겠다"고 강조했다.

창원 지역의 공무원이 민원인으로부터 피해를 입은 사건은 지난 2014년에도 있었다. 기초생활수급자인 40대 남성이 주민센터에 근무하는 여성 공무원의 얼굴을 흉기로 그어 상처를 입힌 것이다. 그는 공무집행방해 등 전과 23범인 것으로 알려졌다.

사회복지 공무원의 근무 환경 안전성을 보장하는 것은 창원시 뿐만이 아닌 모든 지자체에서 진행해야 할 사안이다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 시민과 공무원이 서로를 대하는 자세다. 사실 이 두 관계 어느쪽에서도 `갑질`은 일어날 수 있다. 시민과 공무원은 서로가 꼭 필요한 존재라는 사실을 알고 서로 존중하는 자세를 가져야 한다. 이것이 소속한 지자체가 성숙해져 가는 첫 단계라는 점을 명심해야 한다.