창원시설공단이 시민 소통과 공감을 통한 고객만족 향상을 위해 ‘2020년 시민 모니터링단 위촉식’을 개최했다고 28일 밝혔다.

올해 시민 모니터링단은 총 14명으로 구성됐다.

시민생활체육관을 비롯해 의창ㆍ성산스포츠센터, 진해국민체육센터, 시립테니스장을 이용하는 시민 중 공개모집을 통해 선정했다.

이들은 앞으로 해당 시설을 모니터링 후 시설이용 불편사항은 물론 건의 및 개선 사항, 아이디어 제시 등의 업무를 맡는다.

공단 관계자는 “이번 위촉된 시민 모니터링단의 지적사항에 대해 즉시 개선하는 등 공단 경영에 적극 반영하겠다”고 밝혔다.

허환구 이사장은 “모니터링단 활동을 바탕으로 시민의 입장에서 실질적으로 고객이 만족할 수 있도록 수준 높은 서비스 품질을 제공해 나가겠다”고 말했다.