도교육청, 민원서비스 종합평가 도 단위 ‘전국 1위’
도교육청, 민원서비스 종합평가 도 단위 ‘전국 1위’
  • 김명일 기자
  • 승인 2020.01.14 22:00
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행안부ㆍ권익위, 304개 기관 조사 2017년부터 3년 연속 우수 선정
 경남도교육청은 14일 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관하는 2019년 민원서비스 종합평가에서 도 단위 1위를 차지했다고 밝혔다.

 행정안전부와 국민권익위원회는 중앙행정기관과 시도교육청 등 총 304개 기관을 대상으로 기관별 민원행정 활동과 민원처리성과 전반을 점검하는 민원서비스 종합평가 결과를 지난 13일 발표했다.

 종합평가 결과 17개 시도교육청 그룹 상위 30% 이내의 우수기관에 해당하는 나등급에 선정됐고, 도 단위에서는 전국 1등이다. 이로써 경남교육청은 3년 연속 우수기관에 선정됐다.

 민원서비스 종합평가 주요 항목으로는 △민원행정전략 및 체계 △민원제도 운영 △국민신문고 민원 처리 △고충 민원 처리 △민원만족도 분야 등이다.

 경남교육청은 민원인에게 최신의 정보를 제공할 수 있도록 민원정보 제공과 민원법령을 체계적으로 관리했으며, 민원처리상황 확인ㆍ점검 수준이 높은 점 등이 우수한 성과로 나타났다.

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