여권 발급ㆍ통합민원 담당 창구 상단 테이블 낮춰
거제시(시장 변광용)는 민원실을 방문하는 사회적 약자들의 눈높이에 맞춘 `행복나눔창구`를 새롭게 단장했다.
행복나눔창구는 종합민원실 1, 6번 창구의 여권 발급과 통합민원을 담당하는 창구다. 민원인이 편안하게 민원을 볼 수 있도록 상단 테이블을 낮춘 것이다.
게다가 수화가 필요한 민원인들에게도 알맞게 응대를 할 수 있도록 `110정부 민원안내콜센터`와 연계해 화상수화서비스를 제공한다.
종합민원실 관계자는 "우리 시를 방문하는 민원인에게 한층 더 높은 품질의 서비스를 제공하기 위해 행복나눔창구를 새롭게 단장하게 됐다"며 "민원서비스를 확대하는 방안을 계속 이어가겠다"고 말했다.
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