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민원 서비스 강화해 군민 공감 얻어야죠
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  • 승인 2019.01.22 23:00
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2018 서비스 종합평가 의령군, 우수기관 선정
의령군이 2018년 민원 서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다.
의령군이 2018년 민원 서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다.

의령군은 ‘2018년 민원 서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 22일 밝혔다.

 민원서비스 종합평가는 대민접점의 서비스 수준을 체계적으로 종합평가하고 있으며, 중앙행정기관과 시ㆍ도 교육청, 광역ㆍ기초 지자체 등 모두 304개 기관을 대상으로 2017년 10월부터 지난해 9월까지의 민원행정체계와 개별민원실태 등을 종합 심사했다.

 의령군은 이번 평가에서 우수기관으로 이름을 올렸다. 경남 도내 군 단위 지자체 중 ‘나’ 등급 이내 진입한 곳은 의령군과 창녕군, 거창군, 남해군 4곳이다.

 기관별 상대평가로 진행되는 민원서비스 종합평가는 지난해 3등급(매우우수 20%, 우수 30%, 보통 50%)에서 5등급으로(가 10%, 나 20%, 다 40%, 라 20%, 마10%) 세분화 되어 상위기관 평가가 더욱 어려워진 가운데 의령군은 지난해 ‘보통’ 등급에서 올해 ‘나’ 등급으로 지난해에 비해 민원품질이 더욱 향상된 것으로 평가됐다.

 이미옥 민원봉사과장은 “1층 민원실에 열린군수실을 운영해 군민이 공감하고 만족하는 소통행정을 구현하는 등 기관장의 높은 관심과 직원들의 노력이 좋은 평가로 이어진 것 같다”며 “앞으로도 선제적 제도개선과 민원 서비스 강화를 통해 군민들의 공감을 얻을 수 있는 민원행정을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.


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