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`부경 CS 최고의 Master는 ? `
2018년 09월 13일 (목)
박경애 기자 spuit2011@naver.com
   
▲ 렛츠런파크는 지난 9일 최고 CS 마스터에게 5만원 상당 상품을 지급했다.

 렛츠런파크는 지난 9일 고객 서비스 품질 향상을 위한 `부경 CS 최고의 Master를 찾아라!` 이벤트를 시행했다.

 경마일에 고객응대를 하고 있는 발매직ㆍ진행직 등 총 500여명의 근무자들 중 자체 서비스 모니터링 시행결과 점수와 CS강사 추천 점수를 합산해 각 직무별 고득점자 두 명을 선정했다.


 총 4명(발매직 2명, 진행직 2명)이 선정되었으며, 정형석 부경본부장이 직접 시상했다.

 상품으로 5만원 상당의 간식 교환권과 영화 관람권이 2장씩 지급됐다. 선정된 인원에게는 CS우수자 벤치마킹 견학대상자 우선 선발 기회가 주어진다.

 해당 이벤트를 통해 렛츠런파크는 CS마인드를 지속 제고하고 CS 최우수 사업장 유지를 확고히 할 것으로 기대된다. 정형석 본부장은 "최고의 고객 서비스를 위해 앞으로도 부단히 노력해달라"며 선정된 인원들을 독려했다.


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