성 경사는 평소 교통사고 조사업무를 수행하며 친절한 언어와 공손한 자세로 주민의 불편 민원사항을 이해하고 해결해 주는 등 대국민 친화적인 서비스 제공으로 6월의 고객만족 우수 직원으로 선발됐다.

　통영경찰서는 시민의 경찰행정에 대한 만족도를 높이기 위해 방문 민원인에 대해서 고객만족 카드를 배부， 담당 경찰관에 대한 만족도 평가와 경찰행정에 대한 건의ㆍ개선사항 등에 대한 의견을 수렴하고 있다.

　또 지난 5월 경찰서 현관 앞 등 3개소에 칭찬우체통을 설치해 내부 직원간 칭찬으로 화합의 분위기를 조성하고 있다.

　추문구 서장은 "칭찬우체통과 고객만족카드를 적극 활용해 밖으로는 시민중심의 경찰활동을 전개하고 안으로 상ㆍ하 동료간 화합과 서로 존중하고 배려하는 문화를 조성해 치안고객만족도 향상에 크게 기여할 것"이라고 말했다.

<유순천 기자>