23일 구역청에 따르면 경제자유구역 내 부산시 강서구 3개 동, 진해시 3개 동 총 6개 동을 대상으로 상·하반기 2차례에 걸쳐 운영할 계획으로 이동민원실은 이동홍보반, 민원상담반, 제도개선반으로 구성된다.

이동민원실은 24일 웅동1동을 시작으로 25일 웅동2동, 5월13일 녹산동, 20일 대저2동, 23일 웅천동, 27일 명지동까지 지역 주민들을 대상으로 홍보 동영상과 리플릿을 통해 구역청의 비전 및 개발사업 추진현황을 알리고, 분야별로 민원사항을 상담 처리하는 방식으로 진행된다.

이동민원실 운영과정에서 즉시 처리가 어려운 민원의 경우는 우선 접수해 관련부서와 협의로 처리하거나 법령 개정 또는 제도 개선 등을 검토한다는 계획이다.

구역청 관계자는 “이번 이동민원실 운영으로 경제자유구역에 대한 적극적인 홍보와 이해를 도모해 주민들의 협조 분위기를 조성하고, 현장에서 직접 민원을 청취 해결 또는 관련 법령 개정 및 제도 개선해 구역청에 대한 신뢰를 제고하게 될 것”이라고 말했다.