마을에 공동 목초지가 있다. 마을 사람들은 한정된 목초지에 맞게 적절히 할당된 수의 소를 방목한다. 그런데 누군가가 더 많은 이익을 위해 소를 늘린다고 하자. 그 개인의 이익은 잠시 늘겠지만， 과잉 방목으로 공유지는 황폐화하고 그 피해는 모두가 나눠야 한다. 개인이 소를 늘리는 것은 경제적으로 합리적인 판단이다. 그러나 개인의 합리는 집단의 합리를 담보하지 못한다는 것이 비극적인 딜레마다.이 이야기는 영국 경제학자 윌리엄 로이드의 1833년 에세이에서 언급되고， 개릿 하딘의 논문 `공유지의 비극(Tragedy of the commo

마크 로버(Mark Rober)는 NASA 엔지니어 출신의 파워 유튜버다. 그의 TED 강의 `슈퍼마리오 효과 - 뇌를 속여 학습효과를 높이는 법`은 유튜브에서 1200만 뷰를 넘길 정도로 인기가 높다. 그 강의에 공감되는 바가 많아 내용을 정리해본다.마크 로버는 유튜브 팔로워 5만 명에게 간단한 미로 통과 퍼즐을 풀게 했다. 두 가지 버전이 무작위로 배정되었다. 한 버전은 실패를 해도 기본 점수를 잃지 않고， "실패입니다. 다시 시도해보세요"라는 메시지가 나왔다. 다른 버전은 실패에 패널티가 주어졌다. "실패입니다. 5점을 잃어

오카다 다카시의 `심리 조작의 비밀`을 재미있게 읽었다. 사람의 심리를 지배， 조종 혹은 조작하는 여러 기법들을 잘 설명하고 있다. 심리 조작은 주로 사이비 종교， 불법 다단계， 테러리스트 조직， 전체주의 국가 등에서 사람들의 자유의지를 빼앗아 꼭두각시처럼 조종하기 위한 부정적인 목적으로 개발되었지만， 그 원리를 잘 이해하면 마케팅이나 교육， 자기계발 등의 분야에서 효과적이고 응용될 여지가 있다.심리 조작은 크게 두 가지의 방법으로 구분된다. 하나는 무의식에 작용하는 방법이다. 이는 최면이나 암시를 이용하며 긴 역사를 가지고 있다.

지난주에 중요한 협상이 있었다. 스타트업인 고객사의 납품 계약을 위한 협상 테이블에 협상 대리인으로 참석한 것이다. 여러 이견에 대해 거의 합의를 했는데， 마지막 한 조항에서 서로 물러서지 않고 강경하게 부딪혔다. 그것은 면책조항이었다. 갑이 을의 제품을 세계 시장에서 유통하는 과정에 특허침해 등 분쟁이 발생할 경우， 을은 갑을 면책하여 모든 분쟁 절차를 책임지고 그로 인해 발생한 손해도 배상하여야 한다는 조건이다. 이에 대해 을 측의 입장에 서서 을의 귀책임이 확인되었을 때에만 책임을 지는 것으로 하자고 반박하였다.비즈니스 계약에

창업하여 오래 경영해온 회사를 처분하고 은퇴한 친구가 있다. 근황을 물으니 일생에서 가장 행복하게 살고 있다고 하며， 말한다. 회사 경영은 욕심이라는 자전거를 타고 달리는 것과 같더라. 수익 창출과 생존이라는 강박관념에서 잠시도 벗어날 수 없어. 그래서 항상 의욕과 욕심으로 단단히 무장되어 있어야 하는 거지. 그게 과하면 위태롭고 부족하면 쓰러지는 거야. 그래서 언제나 두려웠다. 이루어놓은 것을 잃을까 두렵고， 원하는 것을 얻지 못할까 두려웠지. 물러나고 나서야 그런 욕심의 굴레에서 벗어나 두려움에도 시달리지 않게 되어 마음이 너무

엄지손가락이 차의 문에 끼는 사고로 한동안 손가락 깁스를 한 적이 있다. 물건을 제대로 잡을 수 없어， 글쓰기， 세수， 양치질， 식사， 운전， 단추 잠그기 등 모든 일상이 너무도 불편하였다. 스마트폰 사용도， 주로 검지로 눌러 입력하던 예전 휴대폰과 달리， 화면을 엄지로 밀어 올리거나 좌우로 미는 조작이 많아 보통 힘들지 않았다. 스마트폰이 휴대폰 인터페이스를 검지에서 엄지로 전환시킨 손가락 혁명임을 절감했다.인간의 엄지손가락은 그 작동 구조가 독특하다. 이를 `마주볼 수 있는` 혹은 `맞설 수 있는 엄지손가락(Opposable T

대형 선박의 엔진이 고장 났는데 수리할 사람이 없어， 40년 넘은 경력의 엔지니어를 고용했다. 그는 배를 조사한 후 가방에서 작은 망치를 꺼내어 몇 군데를 부드럽게 두들겼다. 그랬더니 엔진이 고쳐져 멀쩡히 다시 작동하는 것이다. 며칠 후에 청구서가 날아왔다. 수리비가 2만 달러다. 선주가 놀라서 물었다. "당신은 별로 한 게 없지 않소? 세부 내역을 보내주시오." 간단한 회신이 왔다. "망치 값 2달러， 망치를 어디에 얼마만큼 두드려야 할지를 아는 값 19，998달러. 합계 2만 달러." 전문지식과 경험의 가치를 강조하기 위해 꾸며

마이크 휴스라는 한 리무진 운전사가 얼마 전 사제 로켓을 타고 날아올랐다가 추락하여 사망한 사고가 있었다. 그는 그전에도 수차례 자신이 만든 로켓으로 하늘을 날았고， 적잖은 비용을 쓰고 척추손상 등 큰 외상을 입기도 했지만， 최대속도 시속 560㎞로 572m의 고도에까지 날아올랐다가 무사히 착륙했던 성과도 있었다. 그런데 로켓 기술과는 관련이 없는 그가 왜 기어코 로켓을 타고 하늘에 오르려 집착하였을까? 그것은 `지구는 평평하다`라는 자신의 믿음을 직접 눈으로 확인하기 위해서였다고 한다. 지구와 우주의 경계인 고도 100km 부근의

그들이 다시 뭉쳤다. 수년 전 멘토링을 했던 스타트업 멤버들이다. 당시 일의 진척이 더디자 팀을 해체하였다가 이번에 미련을 되살려 다시 시작하기로 한 것이다. 비즈니스모델과 멤버가 동일하니 회사 이름도 그대로 쓰기로 하였다. 그런데 논쟁거리가 불거졌다. 이 새 회사가 처음 회사와 동일한지 여부를 두고 미묘한 의견차가 생긴 것이다. 동일하다면 과거의 지분， 기여도 등을 고려하여야 하고， 그렇지 않다면 백지상태에서 출발하는 것이다. 이와 유사한 논쟁이 약 2000년 전 고대 그리스에서도 있었다. 플루타르크 영웅전에는 다음과 같은 화두가

봄이다. 아침 산책길의 벚꽃은 팝콘처럼 터지고 목련은 벌써 화사하고 동박새 소리는 경쾌하다. 만물이 생명을 노래하는 이 밝은 때에도 우리는 음울한 죽음과 질병을 마냥 잊어버리지 못한다. 세계적인 미남 배우였던 알랭 들롱의 안락사 뉴스에 스스로 삶을 거두어야 할 선택에 대해 깊이 생각하고， 우크라이나 전쟁터에서의 애먼 죽음들에 대해서도 안타까워한다. 지난 며칠간은 병원에서 무거운 마음으로 가족의 곁을 지키기도 했다. 병과 죽음은 진정 피할 수 없는 숙명인가.죽음을 초월하여 영생불멸을 누리게 될 거라고 감히 예견하는 사람들이 있다. 물

삼국지를 읽다가 책을 내던지며 한숨짓게 되는 장면이 몇 번 있다. 관우와 유비가 죽을 때도 그랬지만， 무엇보다 제갈량의 죽음이 가장 안타깝고 드라마틱하다. 제갈량은 그의 신묘한 능력에 걸맞게 자신의 죽음을 예지한다. 오장원에서 위나라 군대와 대치하던 중에 천문을 살펴보고 장수 강유에게 말한다. "삼태성 가운데에 객성이 침범하여 배나 밝고 주인별은 그 빛이 어두우니 내 명이 머지않았다." 그 말을 들은 강유가 물었다. "천상(天象)이 그러하다면 어찌하여 하늘에 빌어 액을 푸는 방법을 쓰지 않으십니까?" 이에 제갈량은 액을 풀어 명을

미국 앨라배마주의 엔터프라이즈에는 도시 한가운데에 동상이 하나 서 있다. 여신이 커다란 벌레 한 마리가 담긴 바구니를 머리 위로 들고 있는 모습이다. 벌레는 원래 새끼손가락 손톱보다도 작은 바구미의 일종으로서， 목화 꽃이 필 무렵 어린 꽃을 갉아먹어 농사를 망치는 해충이다. 그 동상에는 이런 안내판이 있다. "이 기념물은 우리에게 번영을 가져다준 바구미에게 깊은 감사의 뜻을 담아 엔터프라이즈 시민들이 세운 것이다." 무슨 이유로 기념물까지 세워 해충의 고마움을 기리는 것일까? 남부에 위치한 그 지역은 전통적으로 목화 농사를 생업으로

기술탈취에 관한 뉴스를 종종 접하게 된다. 최근 한 대기업이 하청 중소기업으로부터 기술 자료를 받아 자신의 특허로 등록받은 일로 거액의 과징금을 물었다는 보도가 있었다. 이처럼 기술탈취는 주로 우월적 지위의 큰 기업이 중소기업의 기술을 부정하게 입수하여 유용하는 모습으로 나타난다. 큰 기업은 납품 거래 등을 위해 승인도면， 매뉴얼， 설비 목록 등의 기술 자료를 요구한다. 기술이란 것은 일단 전해지고 나면 정보의 성질상 결코 탄력적으로 원상복귀될 수 없다. 매사가 뜻대로 순조로우면 다행이지만， 계약 등은 성사되지 않았는데， 제공된 기

혜자가 장자에게 말했다. "위왕이 내게 큰 박의 씨앗을 주기에 그걸 심었더니 다 자라서 닷 섬 들이나 되는 열매가 열렸다네. 물을 담으면 무거워서 혼자 들 수가 없고， 쪼개어 바가지를 만들면 평편하여 뭘 담을 수도 없었네. 그래서 크기만 크고 쓸모가 없어 부숴버렸다네." 이에 장자가 대답했다. "그대는 큰 것을 쓰는 데 서투르구려. 그 `닷 섬 들이 박`을 큰 술잔 같은 배로 만들어 강이나 호수에 띄울 생각은 어찌하지 않았소?" 장자 소요유에 나오는 오석대호(五石大瓠， 닷 섬 들이 박) 에피소드이다. 한 섬이 쌀 두 가마이니 그 크

"도서관에서 음식을 먹지 말아 주세요. 개미들이 들어와 책 읽기를 배워 너무 똑똑해지게 됩니다. 지식은 권력이며， 권력은 부패하기 마련이죠. 그러면 개미들이 사악해져서 세계를 정복하려 들게 됩니다." 미국의 어느 도서관에 붙어 있는 안내문이라고 한다. 참 유쾌한 설득 아이디어다. 그 유쾌함을 잠시라도 누렸다면 안내문의 취지에 반하는 행동을 굳이 하려 들지는 않을 듯하다. "잠깐만! 하드디스크는 잘 지우셨나요?" 일본의 한 자살명소에 붙어 있는 팻말이다. 절망에 빠져 삶을 스스로 정리하러 온 사람이 저 팻말을 보고 나면 어떤 생각이

`우물 속 개구리가 바다에 대해 말하지 못하는 것은 공간을 벗어나지 못하기 때문이요， 여름살이 벌레가 얼음에 대해 말하지 못하는 것은 시간에 갇혀 있기 때문이요， 비뚤어진 선비가 도(道)에 대해 말하지 못하는 것은 배운 것에 얽매여 있기 때문이다.` 장자 추수편에 나오는 이야기이다. 우물이라는 공간에 갇힌 개구리와 여름이라는 시간에 갇힌 여름살이 벌레는 그 공간이나 시간을 벗어난 바깥세상을 알 수 없다. 사람도 자신이 배운 것에 갇혀， 그를 가르치고 키운 인간이나 사회의 틀을 벗어나지 못한다. 이처럼 모든 존재는 그가 속한 세 가지

특허는 기술의 땅이다. 특허권자만이 누릴 수 있는 기술의 독점 영역이다. 특허가 없으면 누구나 쓸 수 있는 관용 기술만을 쓰거나 남에게서 빌려 써야 한다. 농경시대의 유랑민이나 소작농과 같다. 그래서 기업은 고유의 특허를 보유하기 위해 연구개발에 투자하여 발명을 창출하고 특허출원을 한다. 땅은 넓어야 한다. 특허의 권리 범위는 시장지배력의 크기이다. 가능한 한 넓은 권리를 확보하기 위해 발명， 출원 및 심사 과정에서 각 관계자들이 기술적， 법률적 및 전략적으로 깊이 고심한다. 특허청 심사관은 심사과정에서 근접한 기술자료를 제시하면서

어릴 때 물에 빠져 죽을 뻔한 적이 있다. 여름날 소를 먹이다 냇물에 미역을 감으러 들어갔는데 하필이면 그곳이 모래를 갓 채취해낸 깊은 웅덩이였다. 수영을 못하는 나는 바닥 경사를 따라 미끌려 들어가 발이 닿지 않는 깊은 곳에서 버둥대며 자맥질을 해댔다. 곱다시 물귀신이 될 판이었다. 그 절체절명의 상황에 옆 동네의 형이 나를 발견하고 뛰어들어 구해준 것이다. 사람이 드문 외진 그곳을 하필 딱 그때 그 형이 지나가며 발견하다니. 너무도 기가 막힌 타이밍이었고， 그 타이밍이 내 목숨을 살렸다. 그 덕분에 나는 반세기 이상을 더 살아오

`옛날 요동(遼東) 지방의 돼지가 새끼를 낳았는데 그 머리가 희었다. 주인은 이를 기이하게 여겨 왕에게 바치기 위해 길을 떠났다. 하동에 이르니 그곳에서 보이는 돼지는 모두 흰머리였다. 그는 몹시 부끄러워하며 요동으로 돌아갔다.` 요동지시(遼東之豕， `요동의 돼지`， 후한서)라는 고사이다. 흔히 알려져 있는 것임에도 견문이 좁아 그것을 알지 못하고 자신의 것만 귀한 줄 아는 어리석음을 비유한 것이다. `흰머리 돼지`를 안고 찾아오는 사람들이 적지 않다. 발명자들이다. 오랫동안 많은 노력을 들여 아이디어를 창안해 내고 특허를 받아야겠

업무상 많은 스타트업들을 접한다. 대개 컨설팅이나 멘토링을 위해서이지만 가끔 중책을 맡아 깊이 관여하기도 한다. 창업이란 새 생명체를 탄생시키는 것과 같다. 창업에 의해 새로 태어난 `업`은 사람과 사회에 다양한 관계를 맺고 영향을 주고받으며 험한 비즈니스의 세계에서 생존， 성장 및 지속을 추구한다. 창업자들은 사업의 밝은 면에만 주목하고， 자신이 벌인 일이 얼마나 무거운지， 그 여정이 얼마나 험난할 지를 잘 모르거나 애써 외면한다. 창업은 붕(鵬)새의 구만리 여정(鵬程萬里)에 비유된다. 장자(莊子)는 이런 이야기로 시작한다. `북